İnsanlara Güzel Söz Söylemek Neden Önemlidir?

Güzel söz söylemek ve tatlı dilli olmak İslam ahlakında neden önemlidir? Kur'an-ı Kerim ve sahih hadislerde güzel konuşma hakkında hangi tavsiyeler bulunmaktadır? Sert ve kaba konuşmanın dini hükmü nedir?